El 2025 comenzó marcado por una economía en transformación en Latinoamérica. De acuerdo con el Fondo Monetario Internacional (FMI), se espera un crecimiento del PIB regional cercano al 2%, con realidades muy distintas entre países: desde un crecimiento robusto en Nicaragua hasta escenarios más moderados como El Salvador.
Este contexto impacta tanto el bolsillo del consumidor como la forma en que compra. Y lejos de perder protagonismo, las tiendas de barrio siguen siendo un actor clave en la vida cotidiana de millones de hogares. Su fortaleza está en la cercanía y en la capacidad de responder a necesidades inmediatas.
Pero hoy el shopper ya no entra a abastecerse, entra a resolver. Este comportamiento redefine la forma en que las marcas piensan su presencia en este canal. Por eso cabe preguntarse: ¿estás operando con una visión actual del canal tradicional… o con una que ya quedó atrás? Descubrelo viendo los hallazgos de nuestro reporte Consumer Trends 2025.
Descubre el comportamiento de compra en las tiendas de Latinoamérica para entender las tendencias para la estrategia del negocio.
Cuando se observa el comportamiento real del shopper, aparece un patrón claro. En lel 86% de las transacciones, el consumidor compra una sola categoría de producto. Esto es una señal.
Significa que cada visita a la tienda es una decisión puntual, rápida y enfocada. No hay margen para estrategias pensadas en compras amplias o recorridos largos dentro del punto de venta.
En este contexto, la competencia ya no es solo entre marcas… es por estar presente en el momento exacto en que surge la necesidad.
El momento de compra se vuelve decisivo
Además, no solo importa qué compra el shopper, sino cuándo lo hace.
Las transacciones no se distribuyen de manera uniforme a lo largo del día, ni de la semana. Existen momentos específicos donde la actividad se concentra, especialmente durante la media mañana y al final de la tarde.
Y de hecho, casi la mitad de las ventas ocurre solo entre miércoles y viernes en varios países. Esto tiene implicaciones en la ejecución comercial. Si no estás presente en el momento correcto, con el surtido adecuado, la oportunidad se pierde antes de empezar.
Una región, múltiples realidades
A primera vista, el canal tradicional puede parecer homogéneo en toda Latinoamérica. Pero cuando se analiza en detalle, la realidad es mucho más compleja.
Los niveles de gasto, las categorías más relevantes e incluso los momentos de compra cambian de forma significativa entre países y regiones. Por ejemplo:
- Costa Rica = ticket alto + más categorías
- Nicaragua/Ecuador = tickets bajos + compras ultra simples
- Panamá/Guatemala = tickets medios pero más diversificación
Incluso podemos hablar de regiones dentro del mismo país con comportamientos muy opuestos. Esto implica que una misma estrategia difícilmente funcionará en todos los mercados.
Aquí es donde muchas marcas pierden oportunidades, al simplificar lo que en realidad es profundamente diverso.
Lo que esto significa para tu estrategia
Frente a este contexto, gestionar el canal tradicional como antes ya no es suficiente. Hoy se requiere un enfoque mucho más preciso, basado en datos y en la comprensión real del comportamiento. Esto implica, entre otras cosas:
- Adaptar la estrategia por país e incluso por región
- Entender qué categorías tienen mayor relevancia en cada contexto
- Optimizar la ejecución en los momentos de mayor tráfico
- Más que vender más, se trata de vender mejor en cada interacción.
El estudio Consumer Trends – Canal Tradicional 2025, elaborado por dichter & neira, profundiza precisamente en estos cambios.
A través del análisis de siete mercados clave, el informe permite entender cómo evoluciona la frecuencia de compra, qué categorías ganan terreno y cuáles están perdiendo relevancia, así como los factores que están redefiniendo la relación entre consumidores y tiendas de barrio.
Es definitivamente una herramienta para tomar decisiones con mayor claridad. Que además puedes descargar aquí mismo.
Si quieres entender en profundidad qué está pasando en el canal tradicional y cómo convertir estos insights en acciones concretas, este estudio te dará las respuestas.
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