El canal tradicional en Ecuador sigue operando, pero la forma en que el tendero está leyendo su negocio está cambiando.
En la última edición del estudio Insider Tendero de dichter & neira, el Índice de Confianza del Tendero (ICT) muestra una caída relevante, ubicándose en -14,4 puntos en junio de 2024, lo que refleja una percepción menos optimista frente a mediciones anteriores.
Este resultado no implica un freno inmediato del canal, pero sí introduce una señal que no se puede ignorar y es que el tendero está siendo más cauteloso en cómo evalúa su entorno.
Una tensión que redefine el comportamiento del tendero
Al profundizar en los datos, aparece una tensión interesante. Por un lado, el 61% de los tenderos cree que su tienda estará mejor financieramente en un año . Sin embargo, esa expectativa convive con una visión más prudente del contexto económico:
- 49% considera que los próximos 12 meses serán de malos tiempos financieros
- 52% anticipa posibles escenarios de recesión o desempleo en los próximos años
Esta combinación sugiere que el tendero mantiene expectativas sobre su negocio, pero ajusta sus decisiones en función de un entorno que percibe más incierto.
La inversión se frena, incluso cuando el negocio continúa
Uno de los datos más relevantes del estudio tiene que ver con la disposición a invertir. Actualmente, el 84% de los tenderos considera que no es un buen momento para invertir en su tienda, mientras que solo el 15% lo percibe como una oportunidad.
Este comportamiento tiene implicaciones directas en el punto de venta. La menor inversión puede impactar variables como surtido, exhibición y capacidad de crecimiento, elementos clave para la ejecución de las marcas en el canal.
El contexto también está moldeando las decisiones
La percepción del tendero no se construye en aislamiento. Está influenciada por el entorno en el que opera. Por ejemplo, el 80% de los tenderos indica que sus ventas se han visto afectadas por el incremento del IVA. A esto se suman otras variables relevantes:
- 51% percibe menor seguridad en su tienda
- Solo 2 de cada 10 tenderos cuentan con un plan ante posibles cortes de energía
Estos factores impactan tanto la percepción como la forma en que el tendero gestiona su negocio día a día.
Menos percepción de mejora en el negocio
La percepción del tendero no se construye en aislamiento. Está influenciada por el entorno en el que opera. Por ejemplo, el 80% de los tenderos indica que sus ventas se han visto afectadas por el incremento del IVA. A esto se suman otras variables relevantes:
- 51% percibe menor seguridad en su tienda
- Solo 2 de cada 10 tenderos cuentan con un plan ante posibles cortes de energía
Estos factores impactan tanto la percepción como la forma en que el tendero gestiona su negocio día a día.
Entender al tendero es entender el canal
El comportamiento del canal tradicional no puede analizarse únicamente desde la demanda. La perspectiva del tendero es una variable clave que influye directamente en la ejecución, la disponibilidad de producto y la dinámica del punto de venta.
Hoy, más que optimismo o pesimismo, lo que predomina es una postura más selectiva, donde las decisiones se toman con mayor cautela y en función del contexto.
El estudio Insider Tendero Ecuador de dichter & neira profundiza en estas dinámicas, analizando la evolución del Índice de Confianza del Tendero, sus diferencias por región y los factores que están influyendo en sus decisiones.
Si buscas entender cómo está cambiando la lógica del canal tradicional en Ecuador y qué implicaciones tiene para tu estrategia, el reporte completo ofrece una visión detallada basada en datos.
Descarga el informe completo.



