En la más reciente edición del estudio Insider Tendero Colombia de dichter & neira, se evidencia un cambio relevante en la forma en que los tenderos perciben su negocio y el entorno económico. Más allá de la evolución del Índice de Confianza del Tendero (ICT), los datos muestran una transformación en la toma de decisiones dentro del canal tradicional.
El ICT, que subió 3,7 puntos en junio de 2024 frente a la medición anterior, acercándose a terreno neutral, refleja una mejora en la percepción general del tendero. Sin embargo, este avance no se traduce en un comportamiento impulsivo. Por el contrario, sugiere un contexto donde las decisiones comienzan a ser más cuidadosas, selectivas y estratégicas.
Un tendero más consciente de su negocio
Uno de los hallazgos más relevantes es la evolución en la percepción financiera del tendero. Actualmente, el 39% considera que su tienda está mejor que hace un año, mostrando una recuperación frente a mediciones anteriores. A esto se suma que el 52% espera que su negocio mejore en los próximos 12 meses .
Este comportamiento revela que el tendero empieza a recuperar confianza en su operación, pero lo hace desde una lógica más analítica. Ya no se trata únicamente de resistir, sino de identificar dónde están las oportunidades reales de crecimiento dentro de su tienda.
Para las marcas y distribuidores, esto implica interactuar con un canal más exigente, que evalúa con mayor detalle cada decisión relacionada con surtido, precios o inversión.
Menos impulsividad y más criterio en la inversión
La evolución en la confianza no necesariamente se traduce en una mayor disposición a invertir. De hecho, 7 de cada 10 tenderos consideran que no es un buen momento para realizar inversiones en activos como neveras o estanterías.
Al mismo tiempo, comienza a crecer el grupo que sí percibe oportunidades, el 25% ya considera que es un buen momento para invertir, frente a un 18% en la medición anterior.
Este matiz es clave. El tendero no está paralizado, pero tampoco está reaccionando de forma automática ante señales positivas. Está priorizando, comparando y tomando decisiones con mayor criterio. En este contexto, las propuestas comerciales que logren demostrar valor tangible tienen mayor probabilidad de ser consideradas.
Un entorno que exige decisiones más precisas
La visión del entorno económico sigue siendo retadora. Aunque hay señales de mejora en el negocio propio, el 51% de los tenderos considera probable la aparición de escenarios de recesión o desempleo en los próximos años. En el corto plazo, el 45% cree que los próximos 12 meses serán de buenos tiempos financieros.
Esta combinación de percepciones genera un entorno donde la cautela se vuelve un factor determinante. Las decisiones no solo se basan en el desempeño actual, sino en la necesidad de anticipar posibles cambios en el contexto económico.
Para quienes operan en el canal tradicional, esto redefine la forma de competir. Entender el momento del tendero ya no es suficiente, también es necesario comprender cómo interpreta el futuro.
La rentabilidad se concentra en categorías específicas
En este escenario, la gestión del portafolio cobra mayor relevancia. El estudio muestra que ciertas categorías continúan siendo clave para la rentabilidad del canal. Por ejemplo, el 57% de los tenderos identifica la cerveza como la categoría que mayor ganancia le genera , seguida por bebidas carbonatadas, cigarrillos y productos de confitería.
Más allá del dato puntual, este comportamiento sugiere que el tendero está priorizando categorías con rotación constante y márgenes claros. Esto impacta directamente la forma en que evalúa nuevas propuestas o ajustes en su surtido.
Comprender qué categorías están sosteniendo el negocio, y por qué, se vuelve fundamental para construir estrategias comerciales efectivas en este canal.
Un canal en evolución que requiere nuevas aproximaciones
Los resultados del Insider Tendero Colombia muestran un canal tradicional que evoluciona hacia una lógica más estratégica. La mejora en la confianza convive con una mayor prudencia, y la recuperación del negocio se da en paralelo a un entorno económico que aún genera incertidumbre.
En este contexto, las decisiones ya no responden únicamente a la inercia del mercado, sino a un análisis más cuidadoso por parte del tendero. Esto redefine las reglas de juego para fabricantes, distribuidores y actores del consumo masivo que dependen de este canal.
Entender en profundidad estas dinámicas, así como los factores que están impulsando o limitando¿el crecimiento del canal tradicional, permite identificar oportunidades que no siempre son evidentes a simple vista.
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