¿Qué pasaría si pudieras observar, en tiempo real, cómo se comporta el comprador dentro del Canal Moderno y entender qué impulsa sus decisiones de compra?
En un entorno donde la velocidad y la precisión definen la ventaja competitiva, comprender al shopper dejó de ser opcional. Por eso, en dichter & neira desarrollamos Shopper Link, una solución que transforma millones de transacciones en conocimiento estratégico, aprovechando la potencia de los programas de lealtad para revelar con exactitud cómo, cuándo y por qué los consumidores compran.
“Hoy más que nunca, las marcas necesitan información accionable que les permita diseñar estrategias personalizadas. Shopper Link brinda ese poder al conectar directamente con lo que ocurre en la canasta de compra del shopper.” — Jeanne Champsaur, Directora de Retail, dichter & neira
La ciencia detrás de Shopper Link
Shopper Link nace del panel de consumidores más grande de Panamá y se integra directamente con los programas de lealtad de nuestros Retail Partners. Esta conexión permite analizar el comportamiento real del comprador en el Canal Moderno con una profundidad sin precedentes, ofreciendo una visión detallada de las dinámicas de compra que moldean las categorías y las marcas.
Gracias a su tecnología analítica y su interfaz intuitiva, los equipos comerciales, de marketing y trade pueden acceder desde cualquier dispositivo a insights listos para accionar: desde entender las fugas de participación hasta optimizar exhibiciones y lanzamientos.
Lo que Shopper Link puede hacer por tu marca
1. Brand Switching
Detecta hacia qué marcas migran tus consumidores cuando pierdes participación. Comprende quién gana tu espacio y cuáles son las razones detrás del cambio.
2.Basket Dynamics
Analiza con qué productos convive tu marca dentro de la canasta de compra. Esta información te permite optimizar estrategias de cross-selling, mejorar ubicaciones en el punto de venta y reforzar la afinidad entre categorías.
3. Lanzamiento de productos
Evalúa el comportamiento de compra y recompra de tus nuevos lanzamientos. Identifica si estás captando nuevos shoppers o canibalizando tu portafolio.
4.Descomposición de la venta
Entiende si tus resultados crecen por un aumento de shoppers o por mayor gasto individual. Esta lectura precisa impulsa decisiones comerciales mejor enfocadas.
“Comprender por qué se gana o se pierde share ya no es una pregunta sin respuesta. Shopper Link permite ver, con evidencia, cómo se comportan los consumidores, qué los motiva y qué oportunidades están desaprovechando.” — Jeanne Champsaur, Directora de Retail, dichter & neira
Insights que revelan oportunidades
Solo el 35% de los shoppers se mantienen fieles a una marca, lo que deja un amplio margen de acción para quienes desean ganar preferencia. Con Shopper Link, cada interacción del consumidor se convierte en una oportunidad para reforzar la lealtad, incrementar la canasta y diseñar estrategias comerciales más efectivas.
Esta solución se consolida como una herramienta esencial para quienes buscan decisiones respaldadas en evidencia —Category Managers, equipos de Trade, Marketing o Comercial— ofreciendo una nueva forma de anticiparse al mercado y construir crecimiento sostenido.
Transforma datos en decisiones
En dichter & neira, creemos que la información oportuna y accionable es el motor del crecimiento. Shopper Link representa esa conexión directa entre los datos y las decisiones, entre el shopper y la estrategia.
📩 Si deseas conocer más sobre cómo esta solución puede potenciar tu negocio, escríbenos a [email protected].
