Consumidor
Consumer Knowledge – Conoce la relación del consumidor/cliente con tu marca en los momentos más relevantes de la jornada de compra y gestiona las percepciones durante todo el proceso
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Fidelity Systems
Índice de ejecución del protocolo de servicio
Desempeño a nivel de cada factor de servicio
Alarmas de tiempo real para mejorar el servicio al cliente
Dashboard interactiva
Reputation Track
Asegura el óptimo manejo de la reputación de tu empresa al identificar los principales aspectos que influyen sobre ella
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Desarrolla una medida única que refleja de manera precisa la reputación de la compañía a través de 3 puntos:
Medimos 5 métricas que construyen negocio
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