En el dinámico mundo del comercio minorista, comprender cómo se comportan los consumidores en el punto de venta es clave para tomar decisiones estratégicas. En este contexto, un estudio reciente de dichter & neira, especialistas en análisis de hábitos de compra, ofrece valiosos insights sobre el comportamiento del consumidor en el canal tradicional en Panamá durante los primeros cinco meses de 2023.
Entre los principales indicadores, destaca un gasto promedio por visita de $1.81, lo que evidencia la naturaleza de compras pequeñas y frecuentes típicas de este canal. Además, el promedio de 1.2 categorías por compra confirma que las visitas suelen responder a necesidades puntuales más que a compras de abastecimiento.
Patrones de Compra en Días de la Semana
Los datos muestran que miércoles y jueves son los días de mayor dinamismo comercial, concentrando el 34% de las compras en categorías de consumo masivo.
Este comportamiento sugiere que los consumidores tienden a reabastecerse a mitad de semana, posiblemente influenciados por el flujo de ingresos, rutinas laborales o preparación para el fin de semana. Para los comercios, estos días representan una oportunidad clave para activar promociones y asegurar disponibilidad de productos.
Horarios de Mayor Actividad en Tiendas
El análisis por franjas horarias revela patrones claros:
- 46% de las transacciones ocurren entre 2:00 p.m. y 8:00 p.m., consolidando la tarde y el inicio de la noche como el momento más importante del día.
- 29% de las compras se realizan entre 10:00 a.m. y 2:00 p.m., indicando una actividad relevante durante la mañana y la hora del almuerzo.
Esto refleja un comportamiento alineado con la jornada laboral, donde los consumidores aprovechan pausas o el regreso a casa para realizar compras rápidas.
Categorías de Productos Más Compradas
Las preferencias de los consumidores en el canal tradicional están dominadas por productos de consumo inmediato o de reposición frecuente. Las 10 categorías más vendidas son:
- Gaseosas y bebidas carbonatadas
- Jugos, néctares y bebidas refrescantes
- Snacks y boquitas
- Consomé y caldos
- Galletas dulces
- Quesos procesados
- Cervezas
- Especias y sazonadores
- Café tostado y molido
- Arroz
Este mix evidencia una fuerte presencia de productos asociados al consumo diario, indulgencia y conveniencia, lo que reafirma el rol del canal tradicional como solución rápida para el consumidor.
Diversificación de Compras
Uno de los hallazgos más relevantes es la baja diversificación en cada visita porque el 87% de las transacciones incluyen una sola categoría, 9% incluyen dos categorías y solo 3% alcanzan tres categorías.
Este comportamiento refuerza la idea de compras altamente misionales, donde el consumidor entra a la tienda con un objetivo claro. Para las marcas y retailers, esto representa un reto y una oportunidad: incentivar compras adicionales mediante exhibición estratégica, promociones cruzadas o empaques atractivos.
Conclusiones clave
En conjunto, estos hallazgos muestran que el canal tradicional en Panamá sigue caracterizándose por compras frecuentes y de bajo ticket, alta orientación a la inmediatez y baja diversificación por visita.
Así como por momentos de compra concentrados en horarios y días específicos
Comprender estos patrones permite a las marcas optimizar su ejecución en punto de venta, mejorar la disponibilidad de productos y diseñar estrategias más efectivas para conectar con el consumidor.
¿Te interesa profundizar en el comportamiento del consumidor en tu mercado? En dichter & neira contamos con la experiencia y herramientas para ayudarte a tomar decisiones basadas en insights reales. Contáctanos y transforma datos en oportunidades.
