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Supera los desafíos del punto de venta con inteligencia artificial.

Guía estratégica

En el competitivo mundo de los productos de consumo masivo, lograr una ejecución perfecta en el punto de venta (PDV) es más crucial que nunca. Con la ayuda de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial (IA) y el reconocimiento de imágenes de dichter & neira, las empresas están encontrando maneras innovadoras de mejorar la gestión en el punto de venta, garantizar la disponibilidad de productos, optimizar la visibilidad de las marcas y lograr así la ejecución perfecta.

Inteligencia artificial en investigación de mercados y punto de venta

1. Enfrentando la problemática de productos agotados

Los productos agotados representan un desafío significativo, impactando directamente en las ventas y la satisfacción del cliente. Jaime Sepúlveda, director de trade solutions en dichter & neira, subraya la importancia de contar con información precisa y oportuna. “Es clave para la fuerza de ventas contar con sistemas de información que alerten sobre la ausencia de productos y así mitigar posibles ventas perdidas.  También incrementar la confianza en la data para la toma de decisiones e igualmente, incrementar la cobertura de puntos de venta que lleven a la tan anhelada ejecución perfecta”, afirma. La IA, mediante soluciones como StoreConnect AI, permite a los equipos comerciales medir la ejecución en el PDV eficientemente, generando alertas inmediatas para activar la reposición de productos.

Para profundizar en cómo la inteligencia artificial está transformando la medición y gestión en los puntos de venta, te compartimos un informe detallado sobre una de nuestras más amplias investigaciones; La inteligencia artificial revoluciona la medición en los puntos de venta‘.

2. La inteligencia artificial ayuda a enfrentar los desafíos del sell out

La IA no solo mejora la gestión de inventarios, sino que también se convierte en una herramienta poderosa para enfrentar los desafíos del sell out. Con este tipo de tecnología se ha logrado evidenciar incrementos en ventas entre un 6% y un 10%. Al automatizar la recopilación y análisis de datos, las empresas pueden identificar rápidamente áreas de mejora y ajustar estrategias para maximizar las ventas, aumentando la eficiencia y productividad de la fuerza de ventas. 

3. Share of Shelf: Asegurando la visibilidad de las marcas

El espacio en las estanterías es un recurso valioso. Mantener la visibilidad y el orden adecuado de las marcas es esencial para captar la atención del consumidor. La IA facilita el cumplimiento de los planogramas y la optimización de la colocación de productos, identificando desviaciones y permitiendo correcciones rápidas para asegurar que las marcas mantengan su presencia dominante en el PDV.

Nuestra nota especializada ¿Cómo la tecnología revoluciona la ejecución en la tienda?‘. Está dedicada al impacto transformador de la tecnología en el retail y cómo revoluciona la ejecución.

4. Promociones y descuentos: Activando la demanda

Las promociones efectivas son cruciales para activar la demanda. La IA ayuda a analizar el comportamiento del consumidor y la efectividad de las promociones pasadas, permitiendo a las empresas diseñar ofertas más atractivas que impulsen las ventas y mejoren la experiencia de compra.

5. Estrategia de Precios: Clave para el éxito del sell out

Una estrategia de precios bien ejecutada puede significar la diferencia entre el éxito y el fracaso en el sell out. La IA proporciona insights valiosos sobre la elasticidad de precios y las preferencias del consumidor, ayudando a las empresas a ajustar sus precios de manera que maximicen tanto las ventas como los márgenes de beneficio.

A continuación, algunas preguntas clave sobre la implementación de inteligencia artificial por reconocimiento de imagen en los puntos de venta:

  • ¿Cómo puede la inteligencia artificial de dichter & neira mejorar la ejecución en los PDVs?

    La IA, mediante soluciones como StoreConnect AI y su reconocimiento de imágenes, mejora significativamente la precisión y eficiencia en la medición de la ejecución, permitiendo acciones rápidas para optimizar la presencia de productos y la visibilidad de las marcas. Hoy logramos reducciones de hasta el 50% del tiempo de la fuerza de ventas en el levantamiento de información para las variables clave del PDV.  
  • Principales aplicaciones de la IA para mejorar los productos agotados:

    En el canal moderno hay en promedio un 7% de productos agotados que representan venta perdida para un fabricante. Con la IA facilita la detección y notificación inmediata de productos agotados, logrando una reposición eficaz.
  • Tipo de datos analizados por la IA para una ejecución perfecta:

    La IA analiza datos detallados a nivel de SKU, incluyendo disponibilidad de productos, cumplimiento de planogramas, y condiciones de las estanterías, entre otros. Todo esto apalancado en niveles de precisión de más del 95% que no tienen ningún tipo de sesgo. 
  • Recopilación y procesamiento de datos para la IA en investigación de mercados:

    Las fotos de estanterías y exhibiciones tomadas en el PDV se procesan a través de algoritmos de reconocimiento de imágenes, generando resultados en tiempo real sobre el estado de los productos y KPIs sobre los que se necesita hacer seguimiento.

En el contexto de los desafíos que enfrentan los puntos de venta en el sector de consumo masivo, la importancia de tener la ejecución perfecta en la tienda con la inteligencia artificial a través del reconocimiento de imágenes como aliada toma más relevancia.  

Jaime Sepúlveda, Trade Solutions Director de dichter & neira“A través de herramientas como StoreConnect AI, la IA permite una medición eficiente de la ejecución en el PDV, generando alertas inmediatas para la reposición de productos agotados, mejorando la gestión de inventarios y enfrentando desafíos del sell out mediante la automatización en la recopilación y análisis de datos. Además, facilita el cumplimiento de los planogramas y la activación de la demanda a través de promociones y estrategias de precios más efectivas”. Agrega Jaime Sepúlveda, Trade Solutions Director de dichter & neira. 

El reconocimiento de imágenes no solo mejora la precisión y eficiencia en la medición de la ejecución, sino que también proporciona insights valiosos para la toma de decisiones estratégicas, lo que es fundamental para maximizar las ventas y los márgenes de beneficio, asegurando así una presencia dominante de las marcas en el PDV.

¿Qué esperas para implementar StoreConnect AI y lograr la tienda perfecta?

Medición de la ejecución en el punto de venta con AI | Dichter & Neira (dichter-neira.com)

Juliana Vanegas

Directora de Gestíón Humana

Licenciada en Psicología de la Universidad Javeriana de Cali y cuenta con una maestría en Management de Harvard University. Actualmente se encuentra cursando un diplomado de People Analytics en el Tec de Monterrey.
 
Posee una sólida experiencia en roles de liderazgo en el área de Recursos Humanos, con enfoque en desarrollo de talento, adquisición de talento, change management y efectividad organizacional.
 
Ha trabajado en varios países y sus experiencias más recientes fueron en empresas como 3M y Millicom.
 
Actualmente es la Directora de Gestión Humana de dichter & neira liderando todos los frentes del área con un enfoque estratégico en las iniciativas de talento, cultura y efectividad organizacional.